下列关于魅力质量的说法正确的是()。A.当其特性不充足时不会使人产生不满意 但如果充足的话会使人

下列关于魅力质量的说法正确的是()。

A．当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜

B．当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特别兴奋和满意

C．当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意

D．随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！