一位顾客最近购买了一台新的扫描/打印一体机但是扫描功能一直不能使用。下列哪一项最有可能是错误原因?()

一位顾客最近购买了一台新的扫描/打印一体机，但是扫描功能一直不能使用。下列哪一项最有可能是错误原因？（）

A、双功能没有被提供

B、打印机滚轴不工作

C、设备连接到错误的COM口

D、扫描设备驱动未安装

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