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客户从产生购买需求到购买商品再到对商品的评价他们的心理是会随着购买环节的不同而有所变化的。()

客户从产生购买需求到购买商品，再到对商品的评价，他们的心理是会随着购买环节的不同而有所变化的。（)

是

否

参考答案

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刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（）。A．指

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消费行为的产生需要经过（）A．收集商品信息、消费需求生成、评价拟购商品、决定购买B．消费需求生成、

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消费行为的产生需要经过（）A．收集商品信息、消费需求生成、评价拟购商品、决定购买B．消费需求生成、

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当客户仔细询问某种商品、并仔细地加以端详时,表明客户对商品产生了购买欲望。（)

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客户购买需求分析的是个步骤是（)1.购买2.认识需求3.发现不满4.产生购买欲望A、1234B、2341C、324

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消费行为的产生阶段不包括（）。A.消费需求生成 B.制定购买计划C.评价拟购商品 D.决定购买

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可在沟通时查看到客户的()和() 包括客户的姓名电话地址购买商品尺码数量等。

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