项目已经完成 但是客户拒绝对可交付成果进行最终验收 从而导致项目无法顺利移交。项目经理应该怎样做()?

项目已经完成，但是客户拒绝对可交付成果进行最终验收，从而导致项目无法顺利移交。项目经理应该怎样做()？

A.将该情况报告给管理层

B.寻求项目团队的协助

C.将该情况记录下来

D.把该情况提交仲裁

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！