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客户满意度是指客户对其___ 隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。

客户满意度是指客户对其___、隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。

A.暗示的

B.明示的

C.合理的

D.个性化的

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参考答案

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