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小美是一家网店的客服主管她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果?A询单转化率B在线接

小美是一家网店的客服主管，她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果？

A询单转化率

B在线接待人数

C响应时间

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