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询问顾客要求的做法不正确的是()。 A 重复顾客所说的重点 B 对顾客的行为表示理解 C 主动记录投诉细节 D 与顾客论清是非

询问顾客要求的做法不正确的是（）。 A 、重复顾客所说的重点 B 、对顾客的行为表示理解 C 、主动记录投诉细节 D 、与顾客论清是非

A、重复顾客所说的重点

B、对顾客的行为表示理解

C、主动记录投诉细节

D、与顾客论清是非

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