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所谓服务态度 是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度 一般包括心理状态 ____ 形体动作 语言表达和服饰打扮等。
所谓服务态度,是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度,一般包括心理状态、____、形体动作、语言表达和服饰打扮等。
A、肢体细节
B、眼神流露
C、面部表情
D、亲切微笑
参考答案
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茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 即是三看顾客 下列____不属于三看顾客的内容。
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茶艺人员在待机接待时 下列____不属于六种最佳主动接近顾客的内容。
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茶艺人员在待机接待时 要主动抓住六种最佳接近顾客的时机 ____是属于最佳接近顾客的时机。
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茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 恰到好处的见机行事 促使对方下决心消费。
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茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 主动抓住接近顾客的最佳机会。
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茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想 做到() 热情 耐心 周到。
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客服人员在咨询接待时要()客户 服务态度要保持友善。
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