工单回访时存在以下()问题的 应将工单退回

工单回访时存在以下（)问题的，应将工单退回

A、客户反映故障未完全修复，且承办部门(单位)未提供相关说明的

B、客户表述内容与投诉承办部门(单位)回复处理内容不一致，且承办部门(单位)未提供支撑说明的

C、承办部门(单位)对投诉、举报属实性认定存在弄虚作假或强迫客户撤销投诉的