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《铁路旅客运输服务质量标准》要求 给旅客造成损失或发生旅客意外伤害 要本着() 以公正 诚实 守信的原则 按规定及时妥善处理。


《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。

A、对单位负责的态度

B、对旅客负责的态度

C、对领导负责的态度

D、对铁路负责的态度

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