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应对旅游者个别要求的基本原则包括( )。A.认真倾听尽量满足B.合理而可能C.

应对旅游者个别要求的基本原则包括()。

A、认真倾听，尽量满足

B、合理而可能

C、不辞辛苦，热情对待

D、请示汇报

参考答案

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以下不属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则是( )。A.合理而可能的原则B.平等协商

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