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《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)对总机服务的要求是:在正常情况下电话铃响10秒钟内应答。()

《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010)对总机服务的要求是：在正常情况下，电话铃响10秒钟内应答。（)

是

否

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