问题详情
根据ISO9001:2015 标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时, 下列哪些是受控条件()。
A、确定产品和服务的要求
B、配备胜任的人员,包括所要求的资格
C、可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D、采取措施防止人为错误