一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的 在告知用户把他的电脑送来之前 你应该怎么做()。

一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。

A、告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上

B、告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机

C、给用户解释说显示器坏了要重新买一个

D、告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口