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对游客个别要求尽量满足游客需要原则;认真倾听耐心解释原则;尊重游客不卑不亢原则。()

对游客个别要求，尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客，不卑不亢原则。（)

是

否

参考答案

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