()在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程 也要求确立全新的流程 并且通过内部经营流程将企业的学习与成长 客户价值与财务目标联系起来。

（）在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程，也要求确立全新的流程，并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。

A、平衡计分卡

B、财务指标

C、人力资源计分卡

D、统计卡