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微博的出现使得企业营销者纷纷从博客转战到微博平台 ,是因为和博客相比,微博具有以下新的特点
A、信息更加精练便捷,适合互联网时代下碎片化阅读的需要。
B、信息传递速度更快,可以通过用户之间的互相交流实现快速大规模传播。
C、微博功能更丰富,例如微视频、微话题、投票抽奖、微直播、360°全景图等
D、在线客服是企业微博常用功能之一,对于维护顾客关系、提高顾客满意度具有重要意义。