调研人员在收集消费者信息的过程中 通常有八大类信息需要收集。其决定个人对环境反应的心理特征信息的是()。

调研人员在收集消费者信息的过程中，通常有八大类信息需要收集。其决定个人对环境反应的心理特征信息的是()。

A.消费者动机

B.消费者个性

C.消费者知识

D.消费者生活

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！