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家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因解决措施恢复时间装维厂家和()。

家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（)。

A、处理人姓名

B、处理过程

C、处理人联系方式

D、处理结果

参考答案

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家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和()。

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装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。

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装维人员在使用掌上运维APP成功接单后工单会流转至APP的()功能模块。

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在掌上家客APP进行投诉回单时家宽投诉的处理措施应选择()。

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在家客掌上运维APP收到投诉工单后要求在()小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。

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掌上运维APP的工具集可实现() 更换光猫更换机顶盒操作。

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装维人员在掌上家客APP里()拨打电话和()发送短信消息。

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