合同服务与超值服务的区别包括()。

合同服务与超值服务的区别包括（）。

A、前者强制性的服务，后者非强制性的服务

B、前者是业主服务需求期望值内的，后者是业主服务需求期望值外的

C、前者必须提供的服务，后者适当提供的服务

D、前者是"锦上添花"，后者是"雪中送炭"

E、前者是原则性的，后者是灵活性的