问题详情
以下场景中,哪一项方式不建议选择?
A、客服小A在接待空余时间对店铺热卖的10款商品做产品卖点,特性的进行提炼,制作快捷回复
B、客服小A利用下班时间参加公司专业讲师的商品特性与功能的培训课程
C、客服小A不断汇总日常接待中提成出的问题,并结合问题向产品部门寻求最合适的回复方式
D、客服小A掌握了大量商品的共性之后所有商品卖点都用他总结出来的共性进行商品介绍