针对不同组别的客户开发相应的产品套餐提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度这是客户关系管理步骤中的客户关怀。()

针对不同组别的客户开发相应的产品套餐，提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度，这是客户关系管理步骤中的客户关怀。（)

是

否

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