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沟通过程中的障碍包括以下方面

沟通过程中的障碍包括以下方面

A、信息发送者在信息表达和编码中的障碍

B、信息在传递过程中的障碍

C、接收者在接收信息中的障碍

D、组织内部固有的背景障碍

参考答案

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