“()”是客户满意度调查工作的第一步。

“()”是客户满意度调查工作的第一步。

A.设计客户调查问卷和调查提纲

B.整理调查数据

C.制订客户满意度调查计划

D.选定客户满意度调查内容

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！