以下哪项不是ITIL(IT服务流程管理)框架的流程模块?()

● 2001年发布的ITIL（IT基础架构库）2．0版本中，ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块，（57)模块处于最

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在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是__________，它已在IT

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在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领

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下面哪句话最恰当描述了IT服务管理?A.经济有效地管理IT服务的质量B.根据ITIL最佳实践进行IT基

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以下哪项不是ITIL框架的流程模块?()

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary 信息技术基础架构库)是信息技术基础架构最佳实践库 是一种最佳实践的框架或一套IT服务管理的有效方法。()

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ITIL(Information Technolog Infrastructure Librar 信息技术基础架构库)是信息技术基础架构最佳实践库 是一种最佳实践的框架或一套IT服务管理的有效方法。()

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