问题详情
在电话银行业务中,总行运营管理部的职责是()及需由总行运营管理部负责的其他事项。
A、负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B、负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C、负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D、负责操作指引的优化和完善