()是企业提供的 用户与用户之间沟通交流的场所 在培育用户信任 发挥口碑营销(word-of-mouth)的杠杆效应方面创造独特价值。

()是企业提供的、用户与用户之间沟通交流的场所，在培育用户信任、发挥口碑营销（word－of－mouth)的杠杆效应方面创造独特价值。

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