FAQ是一种常见的网络客户服务形式。()

HFC（Hybrid Fiber Coaxial,指光纤同轴电缆混合网)，它是一种新型的宽带网络，采用光纤到服务区，而在进入用户的最后一段采用同轴电缆，最常见的就是（)。"

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建立企业自己独立的网站是一种常见的网络广告形式。（)

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服务项目是一种()的新兴劳动形式 是一种高智慧的专业性服务活动。

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FAQ的中文含义是:A在线顾客服务B常见问题解答C问题及解答D回答最多的问题

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“截获”是一种网络安全攻击形式 所攻击的目标是信息的( )

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网络交友是一种很好的途径 方便而且形式多样 成本也不高 但是我们要知道网络上是虚拟的 所以

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目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有:电子邮件 网站FAQ 会员社区 留言板 在线QQ 阿里旺旺 呼叫中心 企业微博 微信等。()

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