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项目客户关系管理的普及性便于与客户建立起长期的合作关系提升客户的转换成本(SwitchingCosts)及锁定客户(Lock-ins)。()

项目客户关系管理的普及性，便于与客户建立起长期的合作关系，提升客户的转换成本（SwitchingCosts)及锁定客户（Lock－ins)。（)

是

否

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