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()是企业网站通常采用的用以解决网络顾客的一些普遍性常见问题方法成本较低。

()是企业网站通常采用的，用以解决网络顾客的一些普遍性常见问题方法，成本较低。

A.呼叫中心

B.即时聊天工具

C.电子邮件

D.FAQ

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