在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是?()。

在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是？（)。

A、创造服务顾问与客户闲谈的机会，以便进步的加深与客户之间的关系

B、规划下一次的服务预约并感谢客户

C、获得客户继续进行维修的确认

D、跟踪和改善专营店的服务