凡办理人民币存取款业务的金融机构应()为公众兑换残缺 污损人民币 不得拒绝兑换。A.无偿B.按面值

凡办理人民币存取款业务的金融机构应（）为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

A.无偿

B.按面值的5%收取兑换费用

C.按面值的10%收取兑换费用

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！