魔百和故障先询问客户()是否正常如不能用请按照故障处理流程处理;如可用转接排障专席处理当排障专席等待数大于()个时引导客户进入图文专席。

魔百和故障，先询问客户（)是否正常，如不能用，请按照故障处理流程处理;如可用，转接排障专席处理，当排障专席等待数大于（)个时，引导客户进入图文专席。

A、魔百和、5个

B、宽带、2个

C、宽带、3个

D、魔百和、3个

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魔百和故障 先询问客户()是否正常 如不能用 请按照故障处理流程处理;如可用 转接排障专席处理 当排障专席等待数大于()个时 引导客户进入图文专席。