客户仅要求取消(包括生效 未生效)宽带提速包业务 话务员挽留无效后 提交至协同工单小组统一处理 工单小组受理工号范围()

客户仅要求取消（包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围()

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！