以下哪些是电话拜访问候阶段应该做的事?()

以下哪些是电话拜访问候阶段应该做的事？（)

A、正确使用开场白，表明身份

B、自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅，争取客户的配合

C、如喜户默许或直接同意则开始拜访工作

D、若喜户拒绝，则应礼脱迅速结束通话