大堂经理有亲和力 和蔼谦恭 迎接和送别客户面带笑容 接待客户过程不得过于生硬 态度冷漠()

智能服务区有两个服务站位 分别为“迎宾位” “超柜位” 一般由大堂经理值守 提供“走动式”服务()

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按岗位序列设置 对大堂经理平级管理 逐级晋升 搭建大堂经理职业发展通道。()

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晋升至大堂经理层级 须从事金融工作满2年 通过大堂经理岗位资格考试 且具备至少一种销售资质 年度考核结果为“称职”及以上 达到大堂经理考评标准。()

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大堂经理有权利也有义务抵制 制止或举报可能造成我行声誉或资金损失的行为。()

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大堂经理实行准入 退出管理 并建立培养机制 落实规范化和常态化的培训制度 促进大堂经理跨岗位序列流动。()

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因个人业务能力或其他主观原因未能在规定时间内通过大堂经理岗位资格考试的 应及时退出大堂经理岗位。()

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开门后3分钟内 大堂经理 保安等大堂工作人员应以饱满的热情站立在进门处两侧迎接客户()

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