以下哪一条是知识管理的最主要的关键成功因素之一?()

以下哪一条是知识管理的最主要的关键成功因素之一？()

A.知识管理的流程是否制定？是否完整？

B.知识是否采用了索引编号

C.知识是否具有多展示形式

D.知识是否采用了最优秀的管理工具

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！