问题详情
为了优化店小蜜,降低转人工率,训练师应该按照以下哪些方法来进行操作?
A、定期收集未解决问题并添加知识库
B、定期梳理优秀客服的对话记录,提取优秀话术,优化店小蜜答案
C、产品更新时,需要重新梳理优化店小蜜
D、需要重新梳理优化店小蜜