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客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识这属于客服人员应掌握的( )知

客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的()知识？

A、品牌

B、促销

C、竞品

D、电子商务

参考答案

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()战略是通过充分发挥自身优势使企业产品与竞争对手产品有明显的区别形成与众不同特点的一种竞争战略。

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差异化战略是通过充分发挥自身优势使企业产品与竞争对手产品有明显的区别形成与众不同特点的一种竞争战略。()

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