问题详情
服务模式设计的目的是为了更好地满足客户需求,提升客户满意度,设计服务模式时应充分考虑客户需求和()。
A.业务流程外包(BPO)
B.做到随需而变
C.服务价格
D.供方的服务能力
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!