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信访事项的受理程序一般分为登记初步审查受理作出决定四个步骤()

信访事项的受理程序一般分为登记、初步审查、受理、作出决定四个步骤()此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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信访事项一般应当自受理之日起（)办结。

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