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在购买活动中 影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有( )。A.购物环境B.商品属性C.消费者的心


在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有()。

A、购物环境

B、商品属性

C、消费者的心理准备状态

D、消费者的个性特征

E、营销人员的素质

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