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存量房经纪业务基本流程中要通过接待客户成功承接委托业务首先要求房地产经纪人员树立良好的“

存量房经纪业务基本流程中，要通过接待客户成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，“客户意识”主要有（）。

A、注意客户的真实意愿

B、平等化意识

C、珍惜常客

D、体察客户的希望

E、注意客户的需求

参考答案

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存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（） A.上门接待 B.电话接待 C.

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下列存量房经纪业务基本流程中正确的做法是（）。A．客户就是上帝，跟着客户的思路走B．尊

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