行政机关及其工作人员办理信访事项 应当恪尽职守 秉公办事 查明事实 分清责任 宣传法制 教育疏导

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。 ()此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

是

否