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下列有关沟通技巧错误的是:()


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A、倾听是激励对方一种简单有效的方法

B、开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题

C、核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等

D、抚摸可使不安的人安静下来,对视力或听力不佳者,抚摸可引起对方注意,加强沟通的作用

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