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某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动,该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合,通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。在服务方案策划的问题认识和分析阶段,社会工作者应开展的工作有()。
A、掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息
B、制订公益行动的活动计划
C、配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D、了解人们对城市贫困儿童的认识
E、确定公益行动的目标对象