客户投诉率属于( )的绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型###

客户投诉率属于（）的绩效考评指标。 A．行为过程型 B．品质特征型 C．工作结果型 D．工

答案解析

属于能力考评项目的绩效考评指标有（）。 A．经验阅历B．知识C．技能熟练程度D．判断力E．

答案解析

下列不属于企业销售物流总体绩效的考评指标 的是()。 A.准确完成物流率B.客户的抱怨C.存货周转

答案解析

通过财务 客户 内部流程过程 学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系 展现组织战略轨迹 实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为()

答案解析

下列选项中 关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。A.关键业绩指标是从财务 客户

答案解析

某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标 结果使得销售

答案解析

EVA是一项( )绩效考评指标。A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类

答案解析