社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题 小李要制定一个合理有效的服务

社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

小李运用的认识和分析问题的方法是（）。

A.分支法

B.问题认识工作表法

C.分层法

D.问题认识工作图法

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！