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旅游服务人员只有真诚对待游客才有可能赢得客人对服务的良好评价这是( )给旅游服务者的启发。

旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是()给旅游服务者的启发。

A、第一印象

B、刻板印象

C、晕轮效应

D、期望效应

参考答案

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