依据GB/T19001-2016标准 组织与顾客沟通的内容不包括( )。A.关系重大时 制定应急措施的特定要求B

依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括()。

A.关系重大时，制定应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品或服务的顾客反馈

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！